Обслуговування по ІТС

Диски ІТС (інформаційно-технологічного супроводу) - новий проект фірми 1С. Гасло фірми "1С" "Доступно і серйозно" означає, що програми автоматизації доступні підприємствам будь-якого рівня добробуту, користувачам будь-якого рівня підготовки, можуть бути придбані у партнерів у будь-якому регіоні країни і містять усі можливості, необхідні для ведення обліку.

Такими ж доступними повинні стати якісні, оперативні і кваліфіковані інформаційно-консультаційні послуги. Даний проект покликаний забезпечити якісне і регулярне надання таких послуг.

Основна мета проекту - забезпечити зареєстрованих користувачів сімейства програм "1С:Підприємство" оперативною і якісною інформаційно-консультаційною і технологічною підтримкою. Для цього на регулярній основі користувачам надається актуальна правова, методична і довідкова інформація, необхідна для ухвалення управлінських рішень і коректного ведення обліку, а також нові релизы програм, додаткові учбові і методичні матеріали по експлуатації, налаштуванню і конфігурації системи.

Основою проекту є щомісячно CD, що випускається (як журнал), - ROM інформаційно-технологічного супроводу.

Передплатникам диска ІТС у міру їх виходу фахівцями внедренческого центру робиться доставка і установка цих дисків.

Кожен диск містить розділи:

• ФОРМИ ЗВІТНОСТІ, ПЕРВИННІ ДОКУМЕНТИ, РЕЛІЗИ ПРОГРАМ І КОНФІГУРАЦІЙ

До складу розділу включена технологічна інформація по програмах комплексу ПІДПРИЄМСТВО :

- ФОРМИ ЗВІТНОСТІ ЗА ПОТОЧНИЙ КВАРТАЛ;

- РЕЛИЗЫ КОНФІГУРАЦІЙ.

• МЕТОДИЧНА ПІДТРИМКА 1С:ПІДПРИЄМСТВО

Розділ містить рекомендації і методичні матеріали по ефективному використанню засобів "1С:Підприємство", а також конкретні технологічні рішення. Інформація цього розділу призначена як для персоналу, що займається супроводом програмних систем, так і для кінцевих користувачів. Розділ формується розробниками комплексу програм "1С:Підприємство".

• РАДИ ЛІНІЇ КОНСУЛЬТАЦІЇ

До складу розділу входять відповіді на найбільш поширені питання, з якими користувачі звертаються на лінію консультації фірми "1С", а також рекомендації фахівців фірми по оптимальному використанню програм в повсякденній бухгалтерській практиці.

• НОВИНИ. ДЕМОРОЛИКИ.

У цьому розділі представлені:

- підбірка новин фірми "1С";

- демонстраційні ролики по програмах комплексу "1С:Підприємство" для України;

- список авторизованих центрів сертифікації 1С:Професіонал;

- список партнерів і авторизованих учбових центрів фірми "1С" по Україні і країнам СНД.

• ЛИГА:ЗАКОН. ПРАВОВА ПІДТРИМКА

ЛІГА:ЗАКОН. Правова підтримка - спільний продукт фірми "1С" (програмні засоби) і "Інформаційно-аналітичного центру ЛІГА" (українська база нормативних документів).

У розділі представлені чинні нормативно-правові акти, регулюючі основні питання оподаткування, бухобліку, підприємницької діяльності. Документи згруповані по наступних напрямах:

- Реформа бухгалтерського обліку;

- Бухгалтерський і статистичний облік;

- Податки. Збори. Платежі;

- Підприємницька діяльність і інші види діяльності;

- Форми обліку і звітності.

• ДЕБЕТ-КРЕДИТ. ПИТАННЯ І КОНСУЛЬТАЦІЇ

Розділ містить близько 100 консультацій у формі відповідей експертів на питання читачів українського тижневика "Дебет-кредит" по оподаткуванню, бухгалтерському обліку, актуальним питанням цивільного, підприємницького, фінансового і інших галузей права.