Абонентське обслуговування
Написав Гораєцький Р.С. Середа, 17 листопада 2010
Абонентське обслуговування є консультаційними послугами з використання ПП "1С:Підприємство 7.7", оновленню і підтримці програмного забезпечення на підставі договору c постійною щоквартальною фіксованою оплатою, фіксованого переліку і обумовленого об'єму робіт.
Основні характеристики послуги
Абонентське обслуговування - це набір послуг з супроводу і підтримки актуального стану конфігурації і бази даних замовника.
У перелік послуг, що робляться, включаються наступні роботи:
У перелік послуг, що робляться, НЕ входять наступні роботи:
Продукт - програмний продукт "1С:Підприємство".
Типова конфігурація - конфігурація, що придбавалася або поставлялася разом з Продуктом.
Спеціалізована конфігурація - Типова конфігурація зі зміненими ділянками обліку.
Умови надання послуг
Надання послуг робиться на підставі "Договору на абонентське обслуговування". Термін дії договору - 3, 6, 12 місяців. Оплата виконуваних послуг здійснюється у вигляді передоплати за квартал. Закриття виконаних послуг здійснюється кожен місяць. Вартість однієї додаткової години робіт (зверху обумовленого в договорі), тарифікується за стандартною схемою. У випадках, коли замовником не була виконана передоплата послуг, менеджер проекту має право відмовити в обслуговуванні клієнта. Термін дії договору може бути продовжений шляхом складання нового договору або додаткової угоди до раніше укладеного договору. Мінімальний об'єм робіт (у годинах) за місяць визначається у кожному конкретному випадку окремо.
Тарифний план дійсний тільки в межах Львова; у разі виїзду за межі - додатково компенсується витрати на відрядження; мінімальний виїзд - 8 годин (один робочий день).
Час реакції - з моменту звернення користувача до приїзду фахівця складає 2 дні.
Тарифний план абонентського обслуговування:
|
№ п/п |
Термін договору |
Мінімальний об'єм робіт в місяць, годин* |
Мінімальний виїзд, годин |
Вартість однієї години, грн. |
Вартість обслуговування в місяць, грн. |
Сума договору відповідно до об'єму робіт, грн. |
|
1 |
3 місяця |
4 |
2 |
160,00 |
640,00 |
1920,00 |
|
2 |
6 місяців |
4 |
2 |
150,00 |
600,00 |
3600,20 |
|
3 |
12 місяців |
4 |
2 |
140,00 |
560,00 |
6720,00 |
* - об'єм робіт в місяць обмовляється в кожному випадку при укладенні договору.
АВТОРИЗАЦІЯ
Наші послуги
Обслуговування по ІТС
Диски ІТС (інформаційно-технологічного супроводу) - новий проект фірми 1С. Гасло фірми "1С" "Доступно і серйозно" означає, що програми автоматизації доступні підприємствам будь-якого рівня добробуту, користувачам будь-якого рівня підготовки, можуть бути придбані у партнерів у будь-якому регіоні країни і містять усі можливості, необхідні для ведення обліку.
Установка програмного забезпечення 1С
При купівлі у нас або наших партнерів економічного програмного забезпечення серії 1С:Підприємство, кожен користувач отримує можливість на безкоштовну установку.
Абонентське обслуговування
Абонентське обслуговування є консультаційними послугами з використання ПП "1С:Підприємство 7.7", оновленню і підтримці програмного забезпечення на підставі договору c постійною щоквартальною фіксованою оплатою, фіксованого переліку і обумовленого об'єму робіт.
Сервіс при придбанні програмного забезпечення 1С
Наші фахівці безкоштовно доставлять програмне забезпечення в зумовлений Вами час прямо до Вас в офіс. Крім того, буде зроблено встановлення придбаного Вами програмного забезпечення та при необхідності перенесення залишків і довідників.
Популярні продукти
Хто онлайн
Кошик
| 0 Продуктів | - | 0.00 UAH |
| Перейти в кошик | ||
Категорії продуктів
Нові продукти
Наша кнопка
| 88x31 | Код |
Підписка на новини
Гаряча новина
Типове рішення охоплює не всі ділянки обліку на Вашому підприємстві, або в компанії існують власні, унікальні бізнес-процеси? Необхідні специфічні звіти, друковані форми? Деякі операції відрізняються від закладених в типовому рішенні?
Бажаєте розширити функціональні можливості програми? Теперішня обслуговуюча фірма або ІТ підрозділ не справляються з поставленими задачами, внаслідок чого Ви не можете ефективно використовувати ресурси Вашого підприємства?
Хмарка тегів
розроблено документів; ютерних перекладу підзвітними звітний порівнянні українського поштових пункті справи висновок методу /every продовжують допоміжних бухгалтерських спеціальна помарки грудневого курс основі документом доставки нагадаємо були редакцією переваги термінальному години проста пряму магазин тваринництво мета чином господарства таке складу; прикладним додаткова вересні перейшли окремо сценаріїв логістика документообіг регламентованому мотивація робоче застосувань запису хлібоприймальних періодів моніторингу побажання якого правова розташованих забороняється кошторису торгівля листів стає внутрішніх навчальних періодичні хвилин даного дизайн продовження застосовується передбачені повної професії персоналом» безліч легально працювати мережева «інформаційний часом ордерні невиробничих державній російською матеріали кому ютері даної техніко реалізований створенні конецпопытки виробництву приступити налаштування компанія частин готові вартісному надати правилами createobject високою угоди фіскального наша програмне банку хочете залишився синхронізація готівкових запиту журнали безкоштовну ремонт сеансів управлінням


встановлення на сервер 1С (для клієнт-серверних варіантів поставки).
звіти, друковані форми? Деякі операції відрізняються від закладених в типовому рішенні?
спектр послуг по забезпеченню, як найшвидше розпочати роботу з ним та ефективно використовувати у подальшому.
коли він придбав програму. Можливість отримати консультацію від спеціалістів, які практично займаються впровадженням систем 1С:Підприємство.
спеціаліста? Необхідні останні оновлення конфігурацій та регламентованої звітності?








